Glossário

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  • O que é SAC?

    Customer Service. É o serviço de atendimento ao cliente.
  • O que é scanner?

    Aparelho que converte informações codificadas em numeração alfanumérica ou código de barras por meio de leitura ótica.
  • O que é semi-reboque?

    Conjunto formado pela carroceria e um eixo com rodas. É engatado no cavalo mecânico para o transporte ou ainda como reboque quando encaixado em um dolly.
  • O que é set-up?

    Tempo entre a paralisação na produção de uma máquina, troca de um componente e volta à operação.
  • O que é shipping area?

    Área de expedição. Local onde os materiais são separados, conferidos, pesados, embalados e carregados.
  • O que é shipping?

    Expedição. Departamento da empresa que separa, confere com a nota fiscal, embala e carrega os materiais no veículo de transporte.
  • O que é Stock Keeping Unit (SKU)?

    Unidade de Manutenção de Estoque. Diferentes itens de um estoque.
  • O que é Supply Chain?

    Conceito que abrange o processo logístico desde a fabricação até a entrega ao consumidor final.